操作顺序
四步走完,从打开页面到稳定进入
每一步都写明要检查的地方和容易出错的细节,按顺序执行即可,不必来回跳步。
01
打开入口页面并核对地址
从浏览器地址栏手动输入,或直接点击本站提供的入口链接,避免从聊天记录、短链接跳转进入。页面加载完成后先看一眼地址栏信息,确认与平时保存的一致,再进行下一步。
- 建议把入口页加入收藏夹,下次直接点开
- 地址栏出现地址异常提示时先关闭页面
- 页面只加载出一半时按 Ctrl + F5 重新拉取
02
填写账号与密码
把输入法切换到英文半角状态再输入,注意大小写锁定是否被误开。填写完成后可以点一下密码框右侧的小眼睛,确认没有多出空格或者漏掉字符,再提交。
- 手机端建议关闭自动纠错与联想输入
- 浏览器自动填充失败时手动清空重填一次
- 账号区分大小写,复制粘贴后留意尾部空格
03
完成安全验证
按页面提示输入图形验证码或短信验证码。图形验证码区分大小写,看不清可以点一下图片换一张;短信验证码通常有 60 秒的重新获取间隔,倒计时结束前请勿反复点击。
- 短信被系统拦截时到拦截记录里找一找
- Wi-Fi 与移动网络之间切换后重新获取
- 验证码只填数字部分,不要带多余符号
04
确认进入后的页面状态
进入之后先确认页面正常显示内容,再开始使用。长时间没有操作会被要求重新验证,这是正常的账号保护机制;在手机和电脑之间来回切换时,建议先退出上一台设备。
- 页面空白时刷新一次,仍空白再换浏览器
- 公共电脑使用完毕请手动退出
- 同一时间只保留一台设备在线更稳妥
开始之前
准备好这四样,过程会顺畅很多
- Browser
- 浏览器版本近两年内更新的版本
- Network
- 网络环境稳定 Wi-Fi 或 4G / 5G
- Account
- 账号与密码区分大小写,注意空格
- Verify
- 可接收短信的手机保持信号正常
常见问题
操作中最常被问到的五个问题
先确认网络是否稳定,页面底部是否有加载中的提示。如果浏览器插件拦截了脚本或弹窗,按钮可能点不动,可以临时关闭拦截类插件,或换用系统自带浏览器重新打开入口页面再试一次。
先检查手机信号与短信拦截设置,确认没有把通知类短信归入骚扰拦截。等页面上的倒计时结束后再点一次重新获取,连续两次仍未收到,可以在 Wi-Fi 与移动网络之间切换后再试。
这类提示大多来自输入法状态:中文输入法下输入的字符会带上全角符号,大写锁定被打开也会导致不一致。切换到英文半角重新输入,并点开密码框的显示按钮核对一次,同时注意自动填充是否在前方多加了一个空格。
先看电脑上的浏览器版本是否过旧,过旧的版本可能无法正常渲染页面。其次检查是否有安全软件或插件对页面做了限制,可以换一个浏览器打开同一入口,或者清理缓存后重新访问。
是正常的账号保护机制。长时间没有操作时,页面会要求重新输入密码或再次获取验证码,按提示完成一次验证即可继续使用,不需要重复打开新的页面窗口。